Clube dos Funcionários

Qual o horário de funcionamento do clube?
O Clube funciona diariamente das 7h às 23h.
Qual o horário do Setor de Atendimento?
Sábados, domingos e feriados: 8h às 18h Segunda à Sexta: 8h às 18h30
Quais os dias do exame dermatológico?
O agendamento dos dias de exame dermatológico está disponível no site do Clube, em INFORMATIVOS, com datas previamente marcadas para os últimos quatro meses. Os exames acontecem de 17h30 às 18h30, nas quintas-feiras e quando aos sábados e domingos, de 09h às 12horas, sempre conforme o agendamento prévio.
Meu exame dermatológico venceu, consigo freqüentar a piscina?
É necessário para frequentar o parque aquático que seu exame dermatológico esteja válido. Caso contrário, o associado deverá procurar a secretaria, agendar seu próprio exame e se apresentar para o exame no primeiro dia do agendamento. Se após o primeiro dia de exame o associado não se apresentou, ele ficará impedido de frequentar o parque até a data do próximo exame.
O exame dermatológico é pago?
Sim. É cobrado uma taxa simbólica de R$5,00 (cinco reais).
Perdi a minha carteira, o que fazer?
Comunicar diretamente ao Setor de atendimento do Clube comunicando o acontecido e solicitar a emissão de nova carteira. A comunicação é necessária para que possamos providenciar o bloqueio no sistema.
A segunda via da carteira é paga?
Sim, ela é paga. O valor atualmente é de R$5,00.
Onde encontro o horário das escolinhas do Clube?
No site do Clube, em ESPORTES.
Preciso de atestado médico de aptidão física, para entrar para uma escolinha do Clube?
É o único documento imprescindível para a matrícula de uma associado ou seu dependente, em qualquer das Escolas de esportes do Clube. Trata-se de uma Lei Estadual; a validade do exame é de 06 (seis) meses. Para o não associado, serão necessários: - Certidão de nascimento; - Comprovante de residência - Cópia de identidade e CPF do titular e tira uma fotografia para a confecção da carteira.
Como faço para me tornar sócio do Clube?
Será necessário procurar o Setor de atendimento, apresentar os documentos do titular e dos dependentes (se houver), no ato da entrega da(s) propostas(s). Não aceitamos solicitações com pendências de documentos. É imprescindível a entrega dos documentos conforme marcado na relação que foi entregue no ato do atendimento no setor próprio. A proposta do titular deverá conter sua assinatura e de algum associado do Clube, que será seu preposto e o apresentará à Diretoria com o pleito de aceite ao nosso quadro de associados. A proposta dos dependentes deverá ser assinada por cada um e o preposto é o titular.
Quanto tempo demora a confecção da carteira do Clube?
Em média, uma semana. Temos como padrão avisar ao associado quando recebemos as carteiras prontas. No ato da entrega da carteira o associado assinará um recibo onde consta o registro dos códigos de barras referentes a cada carteira entregue.
Crianças a partir de qual idade, já pagam mensalidade?
As crianças pagam mensalidades a partir de 05 anos de idade. A inclusão na dependência do titular deve ser feita logo que nasce, mediante pleito do titular e apresentação de cópia da certidão de nascimento.
Posso fazer uma carteira para o meu filho (a), a partir de qual idade?
A partir de 05 anos é obrigatória a apresentação da carteira social. Para menores de cinco anos fica à critério do titular. Já fizemos várias carteiras de bebês.
Podemos alugar os salões do Clube, para eventos?
Sim. O Clube tem vários pontos agradáveis para festas e comemorações. A locação é feita com o Setor Comercial/Social do Clube, de forma antecipada e agendamento prévio. No ato do agendamento será dado conhecimento ao interessado das normas de locação.
Posso pedir um afastamento do Clube, se eu estiver morando em outra cidade?
Está previsto em nosso Estatuto a licença por morar fora. Para pleiteá-la o titular deverá comparecer ao Setor de atendimento, preencher sua solicitação e entregar cópia do comprovante de residência (água, luz, gás ou telefone) e pagar a mensalidade do mês.
Como faço para levar um amigo (a), para conhecer o Clube?
O associado poderá trazer até três convidados durante o ano e cada convidado poderá retornar como convidado até três vezes. O associado deverá procurar o Setor de atendimento, acompanhado do convidado, e solicitar um convite que é feito mediante a apresentação da Identidade do convidado. Haverá a cobrança de taxa, conforme tabela em vigor.
Uma pessoa que é NÃO-ASSOCIADO, mas faz escolinha no Clube, pode frequentar o Clube fora do horário da aula?
Não. A carteira das diversas Escolas de esportes é diferenciada da de associado na cor em que ela se apresenta. No verso da carteira contém um código de barras onde constam o horário e os dias da semana do curso em que houve matrícula, a liberação de entrada na catraca da portaria só ocorre 15 minutos antes do horário.
Esqueci alguns objetos de uso pessoal na piscina, o que devo fazer?
De imediato poderá recorrer ao responsável pela limpeza ou ao porteiro do parque aquático a fim de se certificar se deixaram o objeto com ele. Caso contrário, todos os objetos achados ou perdidos são recolhidos e cadastrados pelo Setor de esportes do Clube. O Setor de atendimento tem como consultar o sistema e verificar se o bem foi encontrado. A guarda e a entrega dos referidos itens é feita pelos auxiliares do Setor de Esportes, no Ginásio Poliesportivo, diariamente, a partir de 14horas.
Se eu entrar para uma escolinha no dia 10, preciso pagar o mês todo?
Sim. O vencimento das mensalidades é todo dia 10.
Todas as escolinhas, têm taxa de matrícula?
Cada uma tem uma característica diferenciada. O Setor de atendimento informará sobre cada situação.
Gostaria de saber os horários dos eventos do Clube?
O interessado poderá consultar o site do Clube em EVENTOS, fazer um e-mail, usar o telefone ou ainda perguntar outras informações no Setor de atendimento.
Sou sócio, para entrar no clube, preciso levar sempre a minha carteira?
Sim, É imprescindível e faz parte das obrigações dos associados. A carteira social identifica o portador desde o momento em que se apresentar na portaria do Clube.
Posso pagar a minha mensalidade no Clube?
Sim, podendo também fazer a opção para débito em conta ou desconto na folha da Prefeitura ou CBS.
Quais as formas de pagamento aceitas no Clube?
Os pagamentos poderão ser feitos em espécie, em cartão de débito ou crédito ou ainda através de cheque do titular.
Que dia tenho que pagar o Clube?
O vencimento da mensalidade do Clube é sempre no dia 10 de cada mês.
Para acessar a "minha conta" preciso ser sócio proprietário?
Não. Todo e qualquer associado pode se beneficiar das informações disponibilizadas no site do Clube.
Perdi o meu boleto, preciso ir até o Clube para gerar uma segunda via?
Não. Você poderá obter a segunda via através do site do Clube em MINHA CONTA ou procurar nosso Setor de atendimento para efetuar o pagamento, mesmo sem o boleto, recebendo o comprovante da operação realizada.
Qual o horário de funcionamento do restaurante do Clube?
Diariamente, das 11h30 às 19h.
Que vantagens terei ao me cadastrar em MINHA CONTA?
Você poderá acessar seu saldo do cartão de consumo da família e outros benefícios que o Clube está implantando, inclusive segunda via do boleto bancário.
Posso levar a minha bicicleta para o Clube?
O Clube é um local de diversão e temos famílias com crianças de todas as idades. Para se evitar intranquilidade dos pais e evitar problemas desagradáveis em horas de lazer da família, o Clube optou por impedir o uso de bicicletas e skates no interior da PET.
O que o Clube oferece nos finais de semana, para as crianças?
Temos aos domingos, o Alô garotada, com brinquedos diversos, pipoca e recreadores. Nas datas festivas, o Clube sempre promove um Alô Garotada especial, a diversão é garantida!
O Clube tem algum tipo de controle de créditos?
Sim. Hoje, o associado já consegue inserir créditos na sua carteira e usufruir desse benefício em todo Clube. Através de nosso site o associado também poderá acompanhar o controle de créditos de seu cartão de consumo e dos dependentes. Basta se dirigir a qualquer caixa do clube e efetuar a recarga.
Onde compro ingressos para os eventos do Clube?
Temos eventos do Clube e outros terceirizados. Os do Clube sempre são vendidos em nosso Setor de Atendimento e os contratados variam conforme a produção do evento.
Quero reservar uma mesa para um evento do Clube, como faço isso?
Em atenção especial aos nossos associados que sempre estão presentes em nossos eventos sociais criou-se o sistema de mesas cativas para o evento mais tradicional que é a Sexta-dançante. No início de cada mês são disponibilizadas, para todas as Sextas-dançantes, a reserva/pagamento das mesas cativas até o quinto dia útil. Aqueles associados que não quitarem sua reserva dentro do prazo perderam a reserva, ficando a mesa liberada para a venda a outros associados ou não associados.
Para fazer uma crítica, sugestão ou tirar uma dúvida, tenho que ir até o Clube?
De forma nenhuma. Você poderá utilizar qualquer dos canais de comunicação do Clube que seu comentário será bem recebido e encaminhado à área a que ele se referenciar. No site do Clube, em CONTATO, você também poderá deixar a sua sugestão ou crítica. No Setor de atendimento também temos formulário próprio para utilização de nossos associados que querem colaborar conosco no dia-a-dia do Clube, ajudando-nos com suas idéias, críticas e sugestões a engrandecer nosso Clube que dentro em pouco tempo estará se tornando um setentão de grandes histórias e realizações.
Como posso saber se as piscinas do Clube, estão sendo limpas?
No site, em INFORMATIVOS, disponibilizamos o Programa de Aspiração das Piscinas, que é realizado semanalmente com todo cuidado e controle necessário.
Onde posso descobrir os telefones do Clube?
No site, em CONTATO. Temos a relação dos telefones que consideramos como úteis e vão ajudar os nossos associados.

Perguntas Frequentes