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em esporte, lazer e diversão na cidade de
Volta Redonda e região. Ótima estrutura, bom
atendimento e segurança.

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Qual o horário de funcionamento do clube?

7h as 11h de segunda a sábado, domingos e feriados das 7h as 20h

Qual o horário do Setor de Atendimento?

Sábados, domingos e feriados: 8h às 15h Segunda à Sexta: 8h às 18h30

Quais os dias do exame dermatológico?

Os exames acontecem em dias e horários predefinidos. A escala é divulgada previamente no site do clube, em informativo, e também nos murais internos da PET e Sede social.

Meu exame dermatológico venceu, consigo freqüentar a piscina?

Sim. Ao efetuar o pagamento da taxa do exame dermatológico o associado terá 30 (trinta dias) para realizar o exame. Caso não realize o exame dentro deste período, o associado ficará impedido de fazer uso das piscinas.

O exame dermatológico é pago?

Sim. É cobrada uma taxa simbólica de R$7,00 (sete reais).

Perdi a minha carteira, o que fazer?

Comunicar diretamente a secretaria do clube e solicitar a emissão de nova carteira. A comunicação é necessária para que possamos providenciar o bloqueio no sistema.

A segunda via da carteira é paga?

Sim, ela é paga. O valor atualmente é de R$10,00.

Onde encontro o horário das escolinhas do Clube?

Na página inicial deste site, em esportes e também na secretaria

Preciso de atestado médico de aptidão física, para entrar para uma escolinha do Clube?

Será necessário preencher um formulário de Responsabilidade de Aptidão Física. A apresentação do atestado médico, dar-se-á mediante análise de suas respostas neste formulário.

Como faço para me tornar sócio do Clube?

Será necessário procurar a secretaria do Clube, apresentar os documentos do titular e dos dependentes (se houver), no ato da entrega da(s) propostas(s). Não aceitamos solicitações com pendências de documentos. É imprescindível a entrega dos documentos conforme marcado na relação que foi entregue no ato do atendimento, assim como a assinatura de um sócio proponente

Quanto tempo demora a confecção da carteira do Clube?

A carteirinha é feita e entregue na hora na secretaria do Clube.

Crianças a partir de qual idade, já pagam mensalidade?

As crianças pagam mensalidades a partir de 05 anos de idade. A inclusão na dependência do titular deve ser feita logo que nasce, mediante pleito do titular e apresentação de cópia da certidão de nascimento.

Posso fazer uma carteira para o meu filho (a), a partir de qual idade?

A partir de 05 anos é obrigatória a apresentação da carteira social. Para menores de cinco anos fica à critério do titular.

Podemos alugar os salões do Clube, para eventos?

Sim. O clube tem vários pontos agradáveis para festas e comemorações que podem ser locados a ssociados ou não. As taxas para associados têm preço diferenciado. Para conhecer melhor nossos espaços, na página inicial deste site temos a aba LOCAÇÃO. As mesmas são feitas com o setor social do clube, de forma antecipada e agendamento prévio. No ato do agendamento será dado conhecimento ao interessado das normas de locação. Para informações sobre datas disponíveis e valores o contato pode ser feito pelo telefone 2102 2772. para efetivar a locação é necessário comparecer à administração do Clube na PET de segunda a sexta para acertos e pagamentos.

Posso pedir um afastamento do Clube, se eu estiver morando/trabalhando ou estudando em outra cidade fora de Volta Redonda e cidades vizinhas?

Está previsto em nosso estatuto a licença por trabalhar e estudar fora. Para pleiteá-la o titular deverá comparecer à secretaria do Clube, preencher sua solicitação e entregar cópia dos comprovantes solicitados.

Como faço para levar um amigo (a), para conhecer o Clube?

Para conhecer o clube não será necessário efetuar o pagamento de nenhuma taxa, é necessário que o visitante esteja acompanhado de um sócio e apresente um documento de identificação com foto. Residentes de Volta Redonda e cidades circunvizinhas não podem fazer uso de nenhuma dependência, somente conhecer o clube. E os residentes nas demais cidades devem efetuar o pagamento de uma diária no valor de 47,00 (quarenta e sete reis), apresentar o documento de identificação com foto, apresentar comprovante de residência em nome do visitante e assim fazer uso de todas as dependências.

Uma pessoa que é NÃO-ASSOCIADO, mas faz escolinha no Clube, pode frequentar o Clube fora do horário da aula?

Não. A carteira das diversas escolas de esportes é diferenciada da de associado. No verso da carteira contém um código de barras onde constam o horário e os dias da semana do curso em que houve matrícula, a liberação de entrada na catraca da portaria só ocorre 15 minutos antes do horário.

Esqueci alguns objetos de uso pessoal na piscina, o que devo fazer?

De imediato poderá recorrer ao responsável pela limpeza ou ao porteiro do parque aquático a fim de se certificar se deixaram o objeto com ele. Caso contrário, todos os objetos achados ou perdidos são recolhidos e cadastrados pelo setor de esportes do clube. A guarda e a entrega dos referidos itens é realizada no setor de achados e perdidos, localizado no Setor administrativo, ao lado do ginásio em horário comercial. É importante lembrar que o Clube não se responsabiliza por objetos dos associados e/ou frequentadores.

Se eu entrar para uma escolinha no dia 10, preciso pagar o mês todo?

Sim. O vencimento das mensalidades é todo dia 10.

Todas as escolinhas, têm taxa de matrícula?

Sim.Todas tem taxa de matricula.

Gostaria de saber os horários dos eventos do Clube?

O interessado poderá consultar este site na aba EVENTOS, acompanhar nossas redes sociais,nos passar um e-mail, ou consultar a secretaria.

Sou sócio, para entrar no clube, preciso levar sempre a minha carteira?

Sim, é imprescindível e faz parte das obrigações dos associados. A carteira social identifica o portador desde o momento em que se apresentar na portaria do clube.

Posso pagar a minha mensalidade no Clube?

Sim, podendo também fazer a opção para débito em conta, desconto na folha da prefeitura ou então via cartão de crédito (onde as mensalidades irão junto com sua fatura do de cartão de crédito).

Quais as formas de pagamento aceitas no Clube?

Os pagamentos poderão ser feitos em espécie, em cartão de débito ou crédito.

Que dia tenho que pagar o Clube?

O vencimento da mensalidade do clube é sempre no dia 10 de cada mês, entretanto o clube lhe concede a possibilidade de efetuar o pagamento até o último dia do mês sem acréscimo de juros. Assim como, pagar por anuidade com desconto.

É necessária alguma senha para acessar o site do clube?

Não. Todo e qualquer associado pode se beneficiar das informações disponibilizadas no Site do clube. O uso da senha é apenas para o portal do sócio.

Perdi o meu boleto, preciso ir até o Clube para gerar uma segunda via?

Não. Você poderá obter a segunda via através do Portal do Sócio no site do clube em minha conta ou até mesmo ligar e solicitar a segunda via por e-mail.

Qual o horário de funcionamento do restaurante do Clube?

Diariamente, das 11h30 às 14h.

Que vantagens terei ao me cadastrar em MINHA CONTA?

Você poderá acessar seu saldo do cartão de consumo da família e outros benefícios que o clube está implantando, inclusive segunda via do boleto bancário.

O que o Clube oferece nos finais de semana, para as crianças?

Temos aos domingos, o Alô Garotada, com brinquedos diversos. Nas datas festivas, o Clube sempre promove um Alô Garotada especial, a diversão é garantida!

O Clube tem algum tipo de controle de créditos?

Sim. Hoje, o associado já consegue inserir créditos na sua carteira e usufruir desse benefício em todo o clube. Através de nosso site no PORTAL DO ASSOCIADO , o mesmo também poderá acompanhar o controle de créditos de seu cartão de consumo e dos dependentes. Basta se dirigir a qualquer caixa do clube, terminal de auto atendimento ou secretaria e efetuar a recarga.

Onde compro ingressos para os eventos do Clube?

Temos eventos do clube e outros terceirizados. Os do clube sempre serão vendidos em nossa secretaria e os de terceirizados variam conforme a produção do evento. Fiquem atentos neste site e nas nossas redes sociais para saber os locais de venda de cada evento

Para fazer uma crítica, sugestão ou tirar uma dúvida, tenho que ir até o Clube?

De forma nenhuma. Você poderá utilizar qualquer um dos canais de comunicação do clube que seu comentário será bem recebido e encaminhado à área a que ele se referenciar. No site do clube, em contato, você também poderá deixar a sua sugestão ou crítica. Na secretaria também temos formulário próprio para utilização de nossos associados que querem colaborar conosco no dia-a-dia do clube, ajudando-nos com suas idéias, críticas e sugestões a engrandecer nosso clube. Recentemente foi criada a ouvidoria do Clube que pode ser acessada na página inicial deste site ou na secretaria.

Como posso saber se as piscinas do Clube estão sendo limpas?

Neste site, em informativos, disponibilizamos o programa de aspiração das piscinas, que é realizado semanalmente com todo cuidado e controle necessário.

Onde posso descobrir os telefones do Clube?

Na aba contato da página inicial deste site.

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